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榜样的力量 | 天津规划总院2021年度管理服务标兵【第二期】
2022-06-17

天津规划总院2021年度

管理服务标兵


榜样的力量系列报道 /

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企业管理在一个企业的发展中占据着十分关键的地位,优质的企业管理是企业高效运作的前提。管理服务人员在立足本职工作的同时,不断提高工作效率和质量。他们具有强烈的责任感和使命感,完成每一项工作任务均一丝不苟、兢兢业业;他们不断增强大局意识和服务意识,在推动制度执行和服务落地的过程中任劳任怨、团结协作,自觉服从任务需要。为树立模范,天津规划总院评选出一批优秀的管理服务标兵,对在工作中突出表现的个人给予鼓励和表彰。本期我们将为大家展示天津规划总院2021年度管理服务标兵的风采。


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做为部门技术专员,有强烈的责任感和使命感,具有大局意识和服务意识,立足管理和服务本职岗位,充分发挥主观能动性,提高工作效率和服务水平。与生产部门加强联系,随时上门服务,答疑解惑;与其他职能部门加强沟通,主动积极,团结协作。自觉服从组织安排,对交办的所有任务一丝不苟地认真完成。


负责建筑工程板块四个生产部门的质量管理工作,做好技术质量服务与贯标工作检查并完成检查报告、提出建议方案,对项目动态管理,实时完成人员变动的项目梳理、技术培训服务等。协助完成该板块技术管理平台搭建,分专业沟通,从管理角度提出切实有效建议。


协助部门领导组织建筑工程专委会工作,制定了专委会工作规则(试行稿)及全年工作计划。组织了15次建筑工程专委会、2次详细规划专委会、1次控规专题研究会及所有会议纪要;组织多次地标宣贯会、项目提升会、专家评审会等。


负责各级协、学会的对外联系对内服务,完成事务性工作百余项;完成专家及会员、理事近三百余人次的材料核实整理上报;完成了参加中国规划年会所有人员的全过程组织服务和统筹安排。


负责维护国标电子书库镜像版、自然资源部官网重要信息的下载更新并上传;兼任部门工会、安全员、固定资产管理员等职责。

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积极参加政治学习,全面解读党和国家的财经方针、政策并结合公司财务管理规章制度,加强对专业知识的掌握,为做好一名优秀的财务人员打下坚实的基础。爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。


工作中坚持原则、客观公正、依规办事。本着客观、严谨、细致的原则,在处理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律。随着财务工作强度和难度的不断增加,始终做到高标准、严要求的完成每一项具体事务。


作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,做到日新月异,从改变中找到创新,促进财务管理水平不断提高,以适应时代和企业的发展,与同仁共同进步,与公司共同成长。

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一、牢记专业准则,结合业务实际,切实履职尽责;在从事票据审核业务中,一方面严格遵循会计法、企业会计制度、企业会计准则、规划总院财务制度等的制度法规要求;另一方面,结合公司实际经济业务运行情况,分析业务性质归纳成本类型,对每一笔费用支出的真实性、合理性进行审核,确保资金的安全完整。


二、强化服务意识,对接实际需求,维护职工利益;在个人所得税相关工作中,主动服务全体职工,通过制作操作手册、开展宣讲培训、提供个人咨询等形式,保证全公司职工专项附加扣除、个税汇算清缴事项得以顺利完成。并通过个税筹划,降低职工个税税率,切实维护全体职工利益。


三、加强团队协作,配合相关部门,提供管理服务;在参与公司目标责任制工作中,为使财务数据更通俗易懂,更好地为各部门管理者决策提供依据,结合财务核算进行了数据分类调整,形成了一套内部管理数据体系。将管理报表及时、准确的传递到相关部门,实时监控收入成本是否匹配,提高了生产运行效率。

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入公司十年,十年磨一剑,前一半在业务岗位后一半在财务岗位。作为一名出纳人员,秉承敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密的理念,通过不断学习,具备与时俱进的管理服务意识。


2021年主要完成三方面工作,一是财务制度的宣讲、二是财务无纸化报销系统的推行、三是完成出纳岗位本职工作。其中无纸化报销系统更是参与设计并按照公司具体部门的需求进行流程的及时更新与优化。在日常工作中实时监控报销流程运行情况,及时与软件服务人员一起解决流程运行遇到的问题。公司启用无纸化报销至2021年底,共计处理单据一万多单,包括公司及厦门分院、雄安分院等外地分院的票据。为各位领导提供了方便快捷的管理模式,为各生产部门提供了更为舒心的服务。

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从业七年,深耕信息化建设工作。

工作上追求高质量。加强顶层设计,平台开发建设不断加强。按照公司“十四五”发展战略要求,统筹信息化建设总体需求,编制信息化平台设计方案,打造“两门户、两中台、多系统”的数字化系统。结合内控制度建立,梳理内控关键流程和关键表单信息化需求,在相应系统中落实,为风险防控提供了信息化支撑。


服务上追求零距离。坚持从实际出发,紧紧围绕高质量完成服务任务。以思想政治教育为引导,以提高服务质量为立足点,以公司为载体,以信息化建设为手段,初心策划、科学组织、精细服务。倾听落实各生产院及职能部门相关需求,完善服务功能,健全服务机制,达到零距离、精细化服务标准。


学习上追求更专业。提高学习意识,增强管理水平。在学习上当好“小学生”,在工作上当好“多面手”,不断强化业务知识学习,进一步提升专业思维、专业素养、专业方法。


在今后的工作中我将牢记使命,继续扛起重任,砥砺前行,为公司加快实施“十四五”发展规划做出应有的贡献。

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入职以来, 坚持求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风,牢记党全心全意为人民服务的宗旨,认真履行自己的责任和义务,以解决领导、员工需求为己任,力求做好每一件小事,保证解决每一个难题。


职能部门的日常管理工作,最大的特点就是重复,重复容易带来的就是思想麻痹。所以立足本职岗位,勤加思考,多加细心就显得尤为重要。工作中,通过3个月时间,对信息化各个环节逐一排查、整理记录,总结员工在日常工作中遇到的各种常见问题及解决办法,极大程度上提高工作效率,做好服务保障工作。每次都能迅速、精准的解决员工问题,赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。


在2022年重点工作中,秉承敬业精神和严谨作风,全力推动公司世界智能大会布展工作和“两门户、两中台、多系统”的信息化工作,全心谋划、紧盯进度、谋求最优。

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自入公司以来,在领导、同事的团结协助下,围绕公司中心工作,科学调整工作矛盾,创新提升工作效率,始终秉持以全心全意为职工服务的宗旨,认真完成本岗位赋予的各项工作任务。一、认真完成工会换届工作。在完成日常工会工作同时,历经半年,完成了工会更名、法人变更等多次报请手续,高质量完成换届工作,为转企后工会发挥好职能作用奠定了良好的组织基础,得到了上级工会组织的高度认可。二、积极开展文体活动。组织参加国兴及本院书画展、棋牌赛、足球联赛、建党100周年系列展演等活动,最大限度的丰富了职工的业余生活,起到了凝心聚力的良好效果;三、配合做好防疫工作。为职工购买清感饮、口罩等防疫物资,为公司把守疫情防控第一道关;四、适时做好节日慰问。为全公司职工发放节日慰问品,工作量大且繁杂,认真负责地落实每一次福利发放,保障了职工福利,得到了领导和职工的一致认可;五、及时做好专项慰问。积极慰问住院、生病、结婚人员,冬送温暖夏送清凉,充分体现了工会对职工的关怀。

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自2004年入职天津规划总院以来,从普通员工成长为综合服务中心一名工作组组长,收获了很多,也改变了很多,唯一不变的就是真诚待人、认真做事的初心和与总院共进退的坚守。


在公司转企改制与企业化运营背景下:

1、以服务公司工作为中心,从采购预算编制、审批到项目招投标、合同签订以及后期供货再到售后维保全过程进行管理与服务。


2、积极应对公司由政府采购向企业自主采购的模式变革,配合部门领导踏实做好集中采购管理的服务工作,配合部门建立公司集采小组会议审查流程。


3、勇挑公司固定资产管理重担,配合财务部等相关部门做好公司固定资产管理工作,面对问题,积极组织部门员工加班加点,按时保质完成老院和新院原有及新近购置固定资产信息梳理、核验、录入以及实物帐与财务账的盘点工作,涉及房产、公用车辆、办公家具、设备等多项内容。

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2008年入院,2014年取得同济大学工程硕士,拥有十三年规划建筑行业一线设计经验,曾获省部级奖励8项,申请专利4项,参编地标规范1部。2016年开始兼职媒体运营,协助企业逐步形成文化中心产品线。自媒体当间原创文章200余篇,累计阅读量200余万;与TED等10余家文化机构和社会媒体合作,开展过50场百人规模线下活动,产生了较好的品牌价值,曾连续三年获得公司创新创业表彰。2020年随天规院转企改制,经历从技术到品牌的赛道转换,自身更加专注于品牌建设和综合服务业务。


目前主要工作分为两类,线下策划服务和线上平台运营。全年主要对接各大职能部门,线下完成从需求对接、方案制作、物料设计、布展组织、会务拍摄、后期报道等媒体全链条服务。2021年配合完成品牌服务工作50余项,其中大型会议活动10余项,包括绿建大会、创新大会、兰坪之星、能量盒子启幕等工作。线上统筹管理四个平台的运营发布,其中公众平台合计发布文章百余篇,更新频率是往年同期三倍。同时联合市场运营部创新性地开辟技术推广专栏,从去年8月策划至今,与十个部门完成17篇推广,累计阅读量3万+,为后续商务推广与品牌宣传数字化做内容储备。


综合服务工作包含着庞杂的工作量和各种突发情况的挑战,需要在专业上、能力上以及心态上都有所承接,对组织过程和结果把控均有较好呈现。感激之前工程项目经验,可以快速适应新部门节奏,和团队一起建立从目标分解、追踪筹备、执行输出、复盘反馈一套精简的工作流。享受这份工作,当好服务角色,同时也希望作为创造力生产者更加深度参与到品牌工作中。

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入公司的五年以来,承接了大量服务工作,在负责分包采购工作期间,总计办理分包采购项目83项;在负责公车工作期间,起草了公司公车改革实施方案,并经国兴批准实施;在房产管理工作期间,完成了承德道房产置换事项、承德道公产房变更承租人事项以及房产评估挂牌进场等工作。


2021年更是成为了嘉陵道街社区规划师,服务嘉陵道街四个社区,举办了数次党群共建活动,为居民科普知识,解决群众难题,与几位社区书记及热心居民成了朋友,拉近了总院与驻区的联系。


本着服务大家的信念及对知识的不断渴望,继续向更高的服务目标奋斗。



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